Carrera Telecomunicaciones las 10 más solicitadas
Trabajar tras estudiar carrera Telecomunicaciones
El instalador o técnico de telecomunicaciones
El instalador de telecomunicaciones es uno de los principales trabajos del sector de las telecomunicaciones. Hay dos tipos de perfiles: el instalador de hardware y el instalador de línea. El instalador de hardware normalmente trabaja con equipos especializados necesarios para establecer redes y conexiones en oficinas y edificios. Por lo tanto, es posible que deba instalar, mantener y reparar enrutadores, módems y otros equipos utilizados para conectar la red.
El instalador de líneas de fibra optica, por su parte, domina las habilidades en la instalación de cobre y fibra, a veces subterráneos, conectados a hogares y comunidades residenciales. El instalador de la línea también garantiza el mantenimiento de los postes telefónicos y terminales exteriores en caso de avería o tendido de nuevos cables.
El representante de servicio técnico al cliente
El representante de atención al cliente es, como el instalador, uno de los trabajos más habituales en el sector de las telecomunicaciones . Trabaja la mayor parte del tiempo dentro de una plataforma de llamadas y responde a las llamadas entrantes de los clientes de la empresa a la que está integrado. Su principal misión es responder a las preguntas de los clientes, informarles sobre los nuevos cambios y servicios ofrecidos. Las habilidades del representante de servicio al cliente también se extienden al servicio postventa, ya que es responsable de manejar las quejas, ya sea por teléfono o por medio del soporte en línea.
El operador telefónico o tele-operador
También se le llama «operador de centro de llamadas«. Con misiones similares a las del representante de atención técnica al cliente, el operador telefónico, como su nombre indica, responde a las llamadas telefónicas realizadas por los clientes y los asiste en sus tele-trámites. Debe ser capaz de demostrar cierta pedagogía para ofrecer explicaciones claras y comprensibles a los usuarios y darles una respuesta adecuada a su problema. Es posible que el operador telefónico también deba escribir archivos técnicos para alimentar una base de datos o ayudar a comprender los documentos administrativos.
Carrera telecomunicaciones ingeniero
Un verdadero especialista en la telecomunicaciones e información, el ingeniero de telecomunicaciones puede realizar funciones particularmente variadas. La naturaleza de sus misiones depende de la estructura a la que esté adscrita. Puede ser un departamento de investigación, una unidad de producción o incluso un centro de investigación. El ingeniero de telecomunicaciones es responsable del flujo de información entre los servicios internos de una empresa o entre la empresa y su entorno externo. Desde el diseño de la electrónica hasta la búsqueda de nuevos equipos (componentes, material, etc.), se encarga de la instalación, mantenimiento y desarrollo de la red puesta en marcha.
El especialista en telecomunicaciones (Grado Superior FP)
Para ayudar a los ingenieros y otros profesionales, el especialista en telecomunicaciones coordina la instalación de productos y dispositivos de servicio al cliente. Por ejemplo, el especialista puede programar una cita con instaladores o reparadores para instalar o reparar sistemas telefónicos, cables y otros equipos especializados. El especialista en telecomunicaciones también brinda seguimiento de mantenimiento y capacitación sobre temas específicos.
El vendedor técnico de telecomunicaciones (Marketing F.P. Grado medio)
Los trabajos de telecomunicaciones también incluyen un componente comercial, relacionado con la venta de productos como teléfonos, cables o acceso a Internet a clientes residenciales o comerciales. El vendedor de telecomunicaciones debe seguir un programa de capacitación ofrecido por la empresa cuando es contratado. Esta formación tiene como objetivo darle a conocer los productos y técnicas comerciales propios de la empresa. Como cualquier vendedor, debe dominar su argumento de venta y ser capaz de apoyar al cliente potencial durante su proceso de compra.
El director y el personal de apoyo en comunicaciones
En el sector de las telecomunicaciones también es posible involucrarse como gerente o personal de apoyo. Estos trabajos incluyen una variedad de asignaciones, títulos de trabajo y responsabilidades. La mayoría del personal de soporte de telecomunicaciones trabaja en entornos de oficina. Las principales misiones de este puesto corresponden a tareas administrativas y la gestión de los representantes de atención al cliente del call center.
El auditor de TI en la carrera telecomunicaciones
El auditor de TI participa en proyectos y misiones que mejoran los procesos internos y el desempeño de la empresa. Reporta anomalías, analiza datos y optimiza los controles internos. Gran parte de su trabajo consiste en recopilar y revisar datos de software, sistemas de gestión de información y bases de datos.
Comercial sector ventas telecomunicaciones
La industria de las telecomunicaciones y su carrera también necesita sus especialistas en marketing . Incluso si las ofertas de trabajo son más raras que para los puestos mencionados anteriormente, la comercialización de servicios de telecomunicaciones incluye misiones bastante amplias, que van desde un componente estratégico hasta un componente más operativo. Las principales misiones de este puesto consisten en la elaboración de planes de marketing, la medición del desempeño de los desarrollos y el apoyo al lanzamiento de productos.
El administrador de la base de datos o técnico informático valido en la carrera telecomunicaciones
La mayoría de las empresas tienen que gestionar grandes volúmenes de datos: direcciones de clientes, estadísticas, datos de comportamiento, etc. La gestión de esta información se realiza muy a menudo a través de bases de datos. La función del administrador de la base de datos es, por tanto, garantizar el funcionamiento constante de estas plataformas. Está involucrado en la elección y administración de paquetes de software dentro de la empresa y debe garantizar continuamente su mantenimiento, confiabilidad y seguridad.
Empleo en la industria de las telecomunicaciones es particularmente diverso. De ingeniero a vendedor pasando por auditor de TI… no hay escasez de puestos y los diferentes tipos de trabajo no son iguales.
Con el despliegue de la banda ancha de muy alta velocidad Fibra Óptica , los contornos de estos diferentes negocios están siendo rediseñados y hoy ofrecen buenas perspectivas para el futuro.
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